每年3-4月都是服装行业一年中最大规模的展会、交易、订单季。

除CHIC(服装服饰博览会)、中国国际时装周等服装业的“两会”外，中纺联理事会、中国服装论坛举行的中国百货业论坛、中国皮革协会论坛，还有上海、大连、深圳、宁波、海宁等服博会借此召开的各地服博会发布会，纺织服装业众多的企业、经销商、面料商、设备商、客商、渠道商等各个产业链上、各个环节的服装业人都齐聚北京。

而2014，服装行业的盛会季从头到尾都在聚焦一个词——O2O。

为何要O2O 跟上消费者的脚步

“服装市场最糟糕的时段是2012年，当时所有行业人都还沉浸在高成长的兴奋中，但电子商务来了个全盘颠覆。行业蒙了，不知所措。”这是上海美特斯邦威服饰股份有限公司董事长周成建日前在重庆解放碑推出首个升级版服装O2O体验店仪式上对美邦电商心路历程的回顾。

而这既是美邦作为O2O领头羊企业的个体感悟，其实也是整个服装行业发力电商、转型O2O的源起。

经历金融危机后，外销转内需的中国纺织服装业冀望市场复苏时，却迎来了线上电子商务的大肆瓜分，线下实体店沦为众所周知的“试衣间”。

按天猫副总裁郭大路披露的数据，目前国内家纺电商销售额占整体的10%，服装占比20%。

在线上电商疯狂增长的同时，线下实体店却遭遇消费低迷和关店潮。

3月28日，中国服装协会常务副会长陈大鹏在2014中国服装论坛上表示，今年以来中国服装消费延续个位数的低增长态势。

但就在实体百货店服装柜台销售冷清、服装专卖店关店调整的现状下，在“双11”、手机淘宝三八生活节、微信购物等新型购物模式和营销大促激起的网购热情中，服装一直是其中最热闹的主角。

对此，中国服装论坛达成的业内共识是，市场低迷只是一种假象，人们对于服装的消费热情还远未得到满足，新的消费需求和期望正在不断产生。业内认为，消费升级和社会转型同时给予服装业诸多的消费盲点和商业机会。

以前购物都是在线下一个场景中实现，而现在则是在很多场景里购物。对消费者而言，O2O可以更随意，到店更多是一种体验，而不是亦步亦趋的导购在身边。

这意味着服装市场将出现迅速分化，O2O将改变整个服装零售行业的发展版图。对一部分懂得消费位移的企业而言，能分到线上销售的增长红利；而对不懂得变通的传统服企而言，却意味着对顾客的掌握不再似原来那般简单，意味着既有份额的分流。

O2O核心在大数据技术，来源于社交网站的数据是大量的、鲜活的，代表了一个个具体网民的真实想法，反映了他们想做的事情。服装企业重视这些数据的力量，就能使品牌更贴近消费者，深刻理解消费者的需求，进而创造引领消费者需求。

对于O2O时代的服装业而言，“消费者”不再是一个笼统模糊的群体，而是一个个由海量而碎片化的数据支撑起来的“整体的人”。

线上女装品牌茵曼对于大数据的应用已颇为灵活，茵曼女装董事长方建华告诉记者，大数据的核心还是基于对消费者的理解。